مقدمة
نحن في فندق وردة الأصيل نلتزم بحماية خصوصيتك وأمن بياناتك الشخصية. تُعد هذه السياسة جزءاً أساسياً من التزامنا بمتطلبات نظام حماية البيانات الشخصية الصادر بالمملكة العربية السعودية (نظام مكافحة جرائم المعلوماتية والأنظمة المرعية).
البيانات التي نجمعها
- الاسم الكامل والبيانات الشخصية الأساسية
- معلومات الاتصال (رقم الهاتف، البريد الإلكتروني)
- بيانات الحجز وتفضيلات الإقامة
- معلومات الدفع والفوترة
- البيانات التقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح
استخدام البيانات
- تأكيد وتنفيذ عمليات الحجز
- التواصل معك بخصوص إقامتك
- تحسين خدماتنا وتجربة النزلاء
- إرسال العروض والأخبار (بموافقتك)
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
حقوقك
بموجب نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، لك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- تصحيح أو تحديث بياناتك
- حذف بياناتك (الحق في النسيان)
- الاعتراض على معالجة بياناتك
- سحب موافقتك في أي وقت
أمن البيانات
نستخدم إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية متقدمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو التدمير. تشمل هذه الإجراءات التشفير، وجدران الحماية، والوصول المحدود للموظفين.
التواصل معنا
لأي استفسارات أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: privacy@wardahalasil.com
- الهاتف: +966 12 345 6789
- العنوان: مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية
